Category

Без рубрики

Без рубрики, Новости

Почему у нас дешевле? Какие гарантии?

Ценовая политика нашего магазина основывается на принципах минимальной стоимости фильтрующих систем в рамках рынка.

Мы не тратим деньги на телевизионную и другие виды рекламы широкого охвата, что автоматически позволяет исключать все затраты из конечной стоимости товара. Кроме того, «прогиб» наших поставщиков за счёт наших объемов и собственные складские запасы позволяют формировать лучшие ценовые предложения в рамках рынка.

В отличие от крупных торговых сетей мы не платим миллиарды рублей за аренду торговых точек в тысячах торговых центров. Также мы поддерживаем оптимальный штат действительно опытных и нужных сотрудников, позволяющий не раздувать зарплатную ведомость и с максимальной эффективностью использовать имеющихся специалистов. При этом каждый из сотрудников прошел путь от курьера до установщика и с уверенностью консультирует наших клиентов не на слуху, а на деле. Наш бизнес основан на партнерстве, а не на паразитном содержании не нужных сотрудников. Наличие собственного сервисного центра и большого количества запчастей, позволяет выполнять ремонт намного качественнее и уж тем более быстрее, чем любой из наших поставщиков. Особенно это касается систем WaterBoss,WaterMax, Clack,Runxin,Aquadine.

Некоторую продукцию (например Waterboss) мы покупаем через третьих лиц, а не напрямую у Аквафор, Это связанно с тем, что Аквафор требует соблюдение рекомендованных цен. Например цена РРЦ на Waterboss 700 составляет 69900 руб. А у нас цена 61000 руб. Понятно что за 69900 никто покупать не будет. Заниженная цена не означает, что товар не оригинальный или б/у как распространяют слухи не честные конкуренты и сами монополисты из Аквафор.

В России не продаются поддельных Waterboss, вся продукция принадлежит компании Аквафор и подлежит их гарантийному обслуживанию согласно закону РФ. В законе не указаны никаких официальных или не официальных дилеров. Покупатель имеет право обратиться к продавцу или к производителю, имея на руках гарантийный талон и чек. На гарантийном талоне должны стоять печать производителя и продавца. Должен быть вписан или наклеен серийный номер товара. К сожалению сервисная служба Аквафор часто не находит серийный номер в своей базе, т.к. во многих случаях у них не ведётся их учет, или им просто не выгодно оказывать тот или иной гарантийный ремонт. т.е. это полная монополия с их стороны. И не важно у кого вы купите товар, у официального или не официального представителя.

Что касается нас, мы ремонтируем оборудование своих клиентов самостоятельно. У нас есть все необходимые детали и огромный опыт с системами WaterBoss. А даже если при каких либо обстоятельствах чего то не хватает, то заказываем детали у того же Аквафора через третьих лиц. За 8 лет работы мы не бросили ни одного клиента. Нам проще поменять систему целиком, чем подрывать свою репутацию или иметь дела в суде. Вряд ли наши конкуренты могут похвалиться подобным. Мы помогаем ремонтировать системы даже на расстоянии, оплачивая полную стоимость доставки и деталей по всей России.

Continue reading
Без рубрики, Для дома, Новости

Почему не стоит покупать WaterBoss у Ак..фор.Featured

Уважаемые покупатели!

Огромная просьба не обращать внимание на сказки несчастных операторов «Кал» центра компании Ак..фор. О том, что в нашем интернет магазине и сервисной службе не оригинальная продукция систем WaterBoss, и товар нелегально ввезённый на территорию РФ, о том, что в наших системах WaterBoss смола б/у, или о том, что смола как то повреждена в процессе транспортировки. Это низко и не красиво со стороны такого гиганта как Аква.ор.
Мы ранее работали с компанией Ак..фор, и закупали у них продукцию WaterBoss напрямую. Но условия сотрудничества и монополизм компании, не давали развития и возможность спокойно продавать по той цене, которая устраивает нас и наших клиентов.
В итоге, мы стали закупать их же продукцию, но через другую организацию.
Многие клиенты перед подбором оборудования, обращаются в Ак..фор с анализом воды. После чего, им составляют коммерческое предложение с кучей не нужного оборудования и с максимальной высокой ценой. Задавая им вопрос: «а почему так дорого?». Ак..форовцы отвечают: «мы производитель-поставщик, и у нас профессиональный гарантийный сервис»….Да, конечно сотрудников у них целая куча, которым лишь бы продать и получить премию. И всем же нужна зарплата. Зарплата девочке которая взяла трубку, зарплата мальчику который принял заказ, зарплата даденьке который нарисовал красивое коммерческое предложение, зарплата курьеру который привез товар, и наконец зарплата монтажнику который смонтировал. Бедный клиент, вынужден общаться почти с пятью разными людьми, каждый из которых не в компетенции ответить сразу на все вопросы.


А теперь про гарантию Ак..фор.

Покупателя заставляют приобретать товар по цене установленной компанией Аква.ор, мотивируя клиента официальной гарантией.
Ак..фор согласно своим внутренним порядкам, наклеивает серийные номера на коробку и на клапан управления оборудования. Заносит их в базу и отслеживает, куда и когда был продан тот или иной товар. В итоге, по собственному усмотрению, они могут сказать, что такой серийный номер не найден, что товар поддельный, потому что дилер продал клиенту товар не по розничной цене, или продавца нет в «белом списке Ак..фор». По закону о защите прав потребителя, никаких серийных номеров не нужно. Клиент имеет полное право обращаться в компанию производителя или импортера указанного на коробке товара согласно закону РФ.


Как сотрудники Аква.ор обманывают клиентов.

Учитывая как обманывают сотрудники Аква.фор, мы знаем не понаслышке. К нам обращаются разные клиенты с жалобами о качестве сервиса этой компании. Один из клиентов приобрел у компании Ак..фор WaterBoss по розничной цене. Оборудование проработало 2 года, а после сломалось. Клиент не стал обращаться в Ак..фор в связи долгими сроками выезда мастера( 5-10 дней.) В итоге обратившись к нам, мы выяснили что дата выпуска фильтрующей среды системы WaterBoss -2007 год. (дата выбита на капсуле со смолой). Хотя клиент предоставил чек о покупке, где был указан 2017 год. Учитывая данный факт, мы понимаем, что монтажники Ак..фор, или на самом складе Аква.ор, вытаскивают новые ёмкости со смолой из нового аппарата (продают их налево), а клиенту ставят старые по программе трейд-ин. Поэтому мы всегда проверяем каждый товар перед отгрузкой. Скорее всего это происходит из за того, что монтажники компании Ак..фор с целью наживы, заменяют новую ёмкость со смолой на старую, продавая новую отдельно как зап. часть за 25-35 т. руб. Большая компания, и у них творится бардак. Сотрудники в виду отсутствия моральных принципов, в гонке за премиями и собственной выгодой, не заботятся об интересах самой компании. Сотрудникам нет дела до репутации и будущего компании, ведь их основная цель, это заработать. А пару сотен, или даже тысяч отзывов и судебных разбирательств не испортят имя такого гиганта как Аква.ор.

А теперь сравним цены:
Например клиент решил купить WaterBoss 380 и обращается в Ак..фор.
На что ему составляют красивое коммерческое предложение.
Клиенту предлагают следующее КП.
1.Waterboss 380 за 102 830 руб.
2.Фильтр механической очистки до waterboss за 3200+картридж 760 руб.
3.Фильтр угольной очистки за 3200+картридж угольный 2560 руб.
4.Фильтр питьевой на базе обратного осмоса за 10900 руб.(непонятно зачем на живую воду из скважины они ставят осмос, ну да ладно, это отдельная тема, у них же план по продажам.)
5.Доставка всего этого добра бесплатная только в пределах МКАД, а кто покупает коттеджно оборудование в Москве!? В итоге доставка в область выходит дорого.
6.Монтаж оборудования почти 9000 руб.
В сумме за все получается:
132 450 руб.(и еще расходный материал за счёт клиента, а это +-5000 руб.)

А теперь наши цены:
1.waterboss 380 за 91500 руб.
2.фильтр до waterboss 2700+650
3.фильтр угольный после 2700+1950
4.осмос 9900 руб.(если всё-таки он нужен)
5.соль в подарок
6.доставка по России бесплатная
7.монтаж 8500 руб. Расходный материал +- 2000 руб.
Итого: 109 400 с доставкой по России и соль в подарок.

Разница существенная: 23 050 руб.

Насчёт гарантии от Ак..фор.
Итак представим, клиент с уверенностью покупает за 100 с лишним т. руб. надеясь на супер официальный сервис от Ак..фор.
И тут выясняется, что после подключения к воде, оборудование нельзя вернуть(сложно техническое).
И начинают выяснять причину неисправности. А их несколько.
1. Сгорел блок питания. Ак..фор ссылается на отсутствие бесперебойного питания у клиента, и если его нет, то не гарантия и 1900 руб.+выезд мастера.
2.Сгорел контроллер 99% что внутри найдут капли воды, а как они туда попали и сам клиент не знает. Не гарантия и за контроллера для waterboss клиент отдаст 16900 руб.+выезд мастера.
3. Ватербос постоянно промывается и клинит. Засор во внутреннем клапане или замятие резиновой прокладки на штоке. При этом ломает ведомую шестеренку двигателем и образовывается люфт на валу.
Ак..фор спросит, а стоит ли фильтр механической очистки? Если нет, то не гарантия. И даже если стоит, то на сколько микрон пропускная способность вашего фильтра? Больше 10 мкм? -не гарантия, т.к. нужно именно на 10 мкм и только полипропилен.
И т.д. и.тп. а так же за каждый выезд 1900 руб!.
Вам нужна такая гарантия? Итак уже переплатив 23 050 руб! Срок обработки заявки у них составляет более 5 дней! А что делать без воды всё это время?!.



Что предлагаем мы:
1. Выезд мастера 3500 руб. Только в случае не гарантии.
2. Стоимость контроллера 8500 вместо 16900
3. В случае поломки самого штока, мы меняем шток за 3000 руб. а не весь узел как Ак..фор за 19000 руб.
Запчасти мы заказываем у того же поставщика, но не накручиваем 1000% как Ак..фор.
За доставку запчастей не берём. Отправляем тк СДЭК за наш счёт. Срок обработки заявки 1 час. Срок выезда составляет 1 день.
На нашем собственном складе есть все необходимые детали для гарантийного и пост-гарантийного ремонта.

Мы сертифицированные мастера с большим опытом, прошедшие обучение в компании Аква.ор. Зная всю «кухню» Аква.ор изнутри, работать с не адекватными людьми нам надоело и мы решили открыть собственное дело. Собрали грамотных ребят из разных фирм и заинтересовали их прибылью, а не кнутом и штрафами.
В итоге мы успешно работаем с 2008 года, и часто по рекомендациям самих клиентов, что очень важно для нас. Если бы нами были недовольны наши клиенты, нас бы закидали негативными отзывами. Те, кто разбирается в сфере интернет-магазинов, понимает, что отзыв на Яндекс Маркете удалить может только тот, кто его написал. О нашей компании плохих отзывов всего несколько, и самое обидное, что несколько из них заказаны именно самим Акв.фором.

А вот тот самый черный список всех тех компаний, которые не соблюдают правила монополиста Аква.ор. Посмотрите что пишут тут:
https://www.aquaphor.ru/black-list-waterboss
Разве это возможно?, Что такое количество компаний завозят на территорию РФ нелегальную продукцию или продукцию б/у ? Это же смешно и низко со стороны Аква.ор.


Рекомендуем почитать ещё одну статью обманутого покупателя:
https://vilianov.com/hard_upgrade/kak-akvafor-pytaetsya-obmanyvat-svoih-polzovateley-po-melochi-i-s-neponyatnoy-motivatsiey-dwm-101s-morion/

Continue reading
Без рубрики, Новости

Как Ак..фор пытается обманывать своих пользователей.Featured

……..Прошло около трех недель. Я вернулся. Пить ужасно хочется, поэтому звоню в Ак..фор – высылайте умельца, баки горят! Там сначала задавали всякие умные вопросы по монтажу, которого у меня почти не требуется (заранее все подготовлено и кран двойной), а потом переспросили – вы где, простите, купили наш чудесный фильтр? Я посмотрел накладную и ответил. Голос оператора тут же стал строгим. Так это же, – сказала она, – не магазин, а сборище отбросов. Просто твари какие-то. И покупают там только конченные дегенераты. Мы добавили это гнездо мудаков в наш самый черный список. Поэтому хер вам в рыло фигу вам, а не бесплатная установка. Но наш установщик может приехать даже к таким дебилам, как вы, за скромную мзду в размере 1600 рублей.

Я слегка охудивился. Это как же, говорю, такое возможно. Вы дважды подтвердили, что магазин надежный, можно брать. Потом сами же предложили приехать попозже. И теперь вот так кривляетесь. У нас, если что, по конституции, все законы и подзаконные акты, ущемляющие права граждан, обратной силы не имеют. Вы там точно в порядке?

Ничо низнаю, – отвечает оператор. У кого нет 1600 рублей, могут идти в жопу. Пишите жалобу на деревню дедушке, мы ее рассмотрим в неустановленном беспорядке. Ваш звонок очень важен для нас…….

Вся статья на сайте правообладателя тут

Автор данной статьи
© 2019, Сергей Вильянов
Журналист. IT и Финтех эксперт. Писатель.

Сайт Сергея Вильянова
https://vilianov.com

Continue reading
Заказать звонок
Оставьте свой номер телефона, что бы мы вам перезвонили.
0 WooCommerce Floating Cart

Корзина пуста